Google meningkatkan upaya untuk memerangi penipuan dan penipuan yang ditujukan pada UKM, Perusahaan mengajukan tuntutan hukum baru, telah mengembangkan alat dan program pendidikan yang lebih kuat.
Scammer yang mengaku mewakili Google terus memangsa pemilik usaha kecil. Mereka sering juga membuat ancaman tentang penghapusan daftar atau klaim keterlaluan tentang peningkatan peringkat. Terkadang mereka mencoba mengenakan biaya untuk hal-hal yang gratis di Google.
Di masa lalu, Google telah melakukan sejumlah hal untuk mencoba dan menghentikan penipuan semacam ini, termasuk mengajukan tuntutan hukum. Sekarang, itu meningkatkan upayanya dan telah mengumumkan serangkaian inisiatif baru.
Perusahaan sedang mengambil tindakan hukum terhadap beberapa entitas. Selain itu, sekarang dapat mengidentifikasi akun yang terkait dengan scammer dan menghapusnya dengan lebih baik. Google juga telah mengembangkan alat untuk memungkinkan pemilik bisnis melaporkan penipuan, dan itu menyediakan direktori mitra tepercaya.
Berikut adalah versi singkat dari apa yang dikatakan Google dalam posting blognya hari ini:
- Kami mengambil tindakan hukum terhadap Kydia Inc. d / b / a BeyondMenu, Point Break Media, LLC (dan entitas terafiliasi) dan Supreme Marketing Group, Inc. d / b / Solusi Bisnis Kecil
- Kami telah mengembangkan teknik otomatis dan manual baru untuk mengidentifikasi akun Google yang terkait dengan upaya scam dengan lebih baik.
- Kami telah membuat alat baru yang memungkinkan pemilik bisnis melaporkan praktik scammy dan pelanggaran kebijakan.
- Kami telah mulai menyediakan sumber daya dan pendidikan untuk organisasi bisnis kecil setempat.
- Kami meluncurkan program Google Bisnisku Mitra [dengan] direktori mitra tepercaya.
Google juga merekomendasikan langkah-langkah yang harus diambil oleh pemilik bisnis lokal:
- Buat penelepon membuktikan bahwa mereka berasal dari Google.
- Klaim halaman GMB.
- Memahami bahwa klaim peringkat mungkin palsu.
- Jangan menanggapi robocalls.
- Gunakan Do Not Call Registry.
Direktori mitra akan sangat membantu. Litigasi juga sangat penting. Sejauh Google menggugat dan menang, itu akan menjadi penghalang bagi perusahaan (dalam jangkauan pengadilan AS) yang mencoba mengambil keuntungan dari ketidaktahuan bisnis kecil.